6月29日上午，市海洋渔业局副局长庄慧带领局机关和支队相关科室负责人走进“12345企业服务专线”接听室，现场接听泉州市12345企业服务专线。

　　在2个小时的热线接听中，先后有群众来电咨询赤潮灾害防治、渔船建造等内容。庄慧与科室负责人耐心倾听群众企业意见建议，认真记录疑难问题，详细为群众答疑解惑。

　　接听结束后，庄慧就群众关切的重点问题与相关科室负责人进行深入交流，他表示，群众利益无小事，12345热线是社情民意的晴雨表，各科室要对海洋渔业职责内市民群众密切关注的热点难点问题仔细研判，按政策规定办理或回复，解决群众诉求。同时坚持举一反三、以小见大，针对性地补短板、强弱项，以个案办理带动工作中类似问题解决，不断提高工作能力水平，提升市民群众的满意度。